Cuentas > Seguimiento de los Trabajos > Tareas > Cancelar la tarea por parte del destinatario

ACCESO

•Menú Principal AdvertMind:

Cuentas-Seguimiento de los Trabajos -Tareas.

PROCESO

1.Acceder a la pantalla Tareas.

2.Presionar el botón Consulta.

3.En la solapa Datos Principales,

a.Seleccionar la campaña relacionada en el campo JobNumber.

b.Presionar la tecla F2 sobre el campo JobNumber (se abre la ventana Ayuda de Clientes Titulares).

c.Seleccionar al cliente titular del JobNumber y presionar el botón Aceptar (se abre la ventana Ayuda de Productos).

d.Seleccionar el producto del JobNumber y presionar el botón Aceptar (se abre la ventana Ayuda de JobNumbers).

e.Seleccionar el JobNumber y presionar el botón Aceptar (se ingresa el JobNumber en el campo JobNumber).

f.seleccionar el número de tarea en el campo Nº Tarea (se muestran en la pantalla los datos de la tarea).

4.Presionar el botón Cancelar Tarea (Se muestra la fecha y hora de cancelación de la tarea por parte del destinatario en la solapa Descripción).

RESTRICCIONES

•La tarea debe estar enviada.

•La tarea debe estar pendiente de ejecución.

NOTAS

También se pueden consultar las tareas desde:

•La pantalla de AdvertMind Today/Tareas, cuando las mismas estén dirigidas al usuario y estén pendientes de lectura.

•El Listado de Tareas.

¿Tienes alguna duda adicional? Puedes contactarte con nosotros a traves de: https://helpdesk.advertmind.com/es/support/home