Nota: Esta modificación aplica para todas las agencias, está disponible en el Release 5.0 en adelante y requiere activar la configuración especial: "Usa Correo Genérico Cobranzas".
La modificación permite:
•Habilitar configuraciones para guardar correos genéricos y de copia para la gestión de cobranzas.
Las opciones que intervienen son:
Se agregaron nuevas configuraciones que permiten configurar el correo electrónico para notificaciones de gestión de cobranza, las cuales de denominan: • Usa Correo Genérico Cobranzas: al estar activa, habilita configuraciones que permiten establecer un correo electrónico principal y otra dirección para enviar copias de las notificaciones de gestión de cobranza. ▪Usuario: usuario del correo electrónico saliente. ▪Contraseña: contraseña del correo electrónico saliente. ▪Correo Genérico Cobranzas: dirección de correo electrónico saliente. ▪CC Correo Genérico Cobranzas: dirección de correo electrónico para el campo C.C. en la ventana de envío de e-mails. 32172 •CC Correo Genérico Saliente, se guarda la dirección de correo electrónico a la cual se enviará automáticamente una copia del e-mail enviado desde el proceso de “Impresión de Factura”. |
Condiciones: •Configuraciones Especiales: "Correo Genérico Saliente" y "CC Correo Genérico Saliente", •En el maestro de Clientes de Facturación, el campo "E-mail". Cuando se envíe por e-mail la notificación al cliente mediante el uso del botón “Exportar”, las direcciones de correo electrónicas en la ventana “Envío e-mail” , los campos se completarán de la siguiente manera: •De: dirección de correo electrónica informada en la configuración "Correo Genérico Saliente". •Para: dirección de correo electrónica cargada en el Maestro de Clientes de Facturación. •C.C.: dirección de correo electrónica informada en la configuración "CC Correo Genérico Saliente".
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Previamente, se debe tener informado un e-mail en: •Configuraciones Especiales: "Correo Genérico Cobranzas" y "CC Correo Genérico Cobranzas", •En el maestro de Clientes de Facturación, el campo "E-mail".
Cuando se envíe por e-mail la notificación al cliente mediante el uso del botón “Enviar mail de Reclamo”, las direcciones de correo electrónicas en la ventana “Envío e-mail”, los campos se completarán de la siguiente manera: •De: dirección de correo electrónica informada en la configuración "Correo Genérico Cobranzas". •Para: dirección de correo electrónica cargada en el Maestro de Clientes de Facturación. •C.C.: dirección de correo electrónica informada en la configuración "CC Correo Genérico Cobranzas". 
Y al momento de enviar el mail, el sistema emitirá un mensaje indica que fue enviado con éxito:  |
Enlaces de interés: