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ACCESO
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ACCIONES PREVIAS
•Habilitar la configuración: Limita acceso a producto en True
PROCESO
1.Acceder a la pantalla Grupos de Atención.
2.Presionar el botón Nuevo.
3.Ingresar la descripción del grupo en el campo Descripción.
a.Seleccionar el tipo de grupo en el campo Tipo.
i.Opción Grupo Libre: El grupo puede incluir a usuarios de varios departamentos
ii.Opción Grupo por Departamento: El grupo sólo puede incluir a usuarios de un departamento.
b.Seleccionar al departamento del grupo en el campo Departamento (Habilitado cuando el tipo de grupo sea por departamento).
c.Seleccionar la opción Si en el campo Vigente.
d.Seleccionar la opción No en el campo Ver Usuarios No Activos (Se listan en la solapa Miembros del Grupo, a los usuarios que podrían integrar el nuevo grupo).
i.En la solapa Miembros del Grupo, seleccionar e identificar a cada miembro del grupo según su función dentro de él, marcando los checks correspondientes.
ii.En la solapa Productos, seleccionar los productos que atiende el grupo, marcando el check de la columna Selec.
4.Presionar el botón Grabar (Se graba el grupo de atención).
NOTAS
•Los grupos de atención se vinculan a productos del cliente, permitiendo que un grupo atienda a algunos productos de un cliente y otro grupo a otro rango de productos del mismo cliente.
•Las funciones dentro del grupo que se administran son: Jefe, Aprobar para Facturar los presupuestos relacionados a campañas de los productos que administra el grupo, Aprobar por parte del Cliente los presupuestos relacionados a campañas de los productos que administra el grupo, ser miembro del grupo y Aprobar por Sector (Habilitado cuando el circuito de aprobación de medios sea estricto, otorga al usuario la funcionalidad de generar la aprobación superior).
•Un usuario puede integrar varios grupos de atención.
•Un usuario que integra algún grupo de atención, sólo puede ver información dentro del sistema de los productos relacionados a los grupos a los que pertenece.
•Un usuario que no integra ningún grupo de atención puede ver información dentro del sistema de cualquier producto.
•Las funciones dentro del grupo están limitadas a los presupuestos relacionados con los productos del grupo y no tienen relación con las actividades determinadas por colaborador.
•La función Jefe, también otorga al usuario la funcionalidad de ser copiado en todas las tareas cuyos destinatarios sean integrantes del/los grupo/s de atención que lidera, cuando la configuración especial Copia Jefes Grupos en Tareas esté activa.
•Cada grupo sólo puede tener un jefe.
•Un usuario puede tener designadas una o varias funciones dentro de su grupo.
Enlaces de interés: