Cuentas > Seguimiento de los Trabajos > Tareas > Modificar la tarea finalizada por parte del destinatario

ACCESO

Menú Principal AdvertMind:

Cuentas - Seguimiento de los Trabajos - Tareas.

PROCESO

1.Acceder a la pantalla Tareas.

2.Presionar el botón Consulta.

3.En la solapa Datos Principales,

a.Seleccionar la campaña relacionada en el campo JobNumber.

b.Presionar la tecla F2 sobre el campo JobNumber (se abre la ventana Ayuda de Clientes Titulares).

c.Seleccionar al cliente titular del JobNumber y presionar el botón Aceptar (se abre la ventana Ayuda de Productos).

d.Seleccionar el producto del JobNumber y presionar el botón Aceptar (se abre la ventana Ayuda de JobNumber).

e.Seleccionar el JobNumber y presionar el botón Aceptar (se ingresa el JobNumber en el campo JobNumber).

f.Seleccionar el número de tarea en el campo Nº Tarea (se muestran en la pantalla los datos de la tarea).

4.Presionar el botón Modificar.

5.En la solapa Datos Principales,

a.Ingresar el motivo por el cual se desaprueba la tarea realizada por el destinatario en la solapa Modificación.

6.Presionar el botón Grabar (se graba el valor 50 en el campo % de Avance, la tarea vuelve al estado Pendiente, se graba la fecha y hora de modificación).

NOTAS

También se pueden consultar las tareas desde:

•La pantalla de AdvertMind Today/Tareas, cuando las mismas estén dirigidas al usuario y estén pendientes de lectura.

•El Listado de Tareas.

¿Tienes alguna duda adicional? Puedes contactarte con nosotros a traves de: http://helpdesk.advertmind.com/es/support/home