Cuentas > Maestros de Cuentas > Grupos de Atención > Asignar un producto a un grupo de atención

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PROCESO

1.Acceder a la pantalla Grupos de Atención.

2.Presionar el botón Consulta (Se muestran los datos del grupo en la pantalla).

3.Presionar el botón Modificar (Se listan en la solapa Productos, los productos asignados al grupo y los productos no asignados a ningún grupo).

4.En la solapa Productos, asignar un producto al grupo, marcando los checks de la columna Selec correspondientes.

5.Presionar el botón Grabar (Se graba el grupo de atención con la nueva conformación).

NOTAS

•Los grupos de atención se vinculan a productos del cliente, permitiendo que un grupo atienda a algunos productos de un cliente y otro grupo a otro rango de productos del mismo cliente.

•Las funciones dentro del grupo que se administran son: Jefe, Aprobar para Facturar, Aprobar por parte del Cliente y ser miembro del grupo.

•Un usuario puede integrar varios grupos de atención.

•Un usuario que integra algún grupo de atención, sólo puede ver información dentro del sistema de los productos relacionados a los grupos a los que pertenece.

•Un usuario que no integra ningún grupo de atención puede ver información dentro del sistema de cualquier producto.

•Las funciones del grupo pueden ser: miembro, jefe, aprobar para facturar los presupuestos, aprobar por parte del cliente los presupuestos.

•Las funciones dentro del grupo están limitadas a los presupuestos relacionados con los productos del grupo y no tienen relación con las actividades determinadas por colaborador.

•La función Jefe, implica que el usuario sea copiado en todas las tareas cuyos destinatarios sean integrantes del/los grupo/s de atención que lidera, cuando la configuración especial Copia Jefes Grupos en Tareas esté activa.

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